
Очень удобно иметь дома отлично функционирующую стиральную машину, которая прекрасно справляется со своими функциями. Но как быть, если из-за поломки, большой или маленькой, она перестает справляться с обязанностями? Тут потребуется помощь профессионалов, оказать которую готовы мастера сервисного центра «ЦОН».
Мы поставили перед собой задачу выполнять ремонт стиральных машин Hansa в максимально сжатые сроки, в том числе в день обращения. И нам удается ее выполнять благодаря организации режима нашей работы на круглосуточной основе. Наберите наш номер телефона, сообщите о возникшей неисправности – и спустя 2 часа специалист прибудет к вам с оборудованием и комплектующими для ремонта.
Обязательным этапом является проведение диагностики с использованием специализированного инструмента, что позволяет мастеру безошибочно определить причину неполадки и подобрать оптимальный способ ее устранения.
Почему мы?
ВЫЕЗД ТЕХНИЧЕСКОГО СПЕЦИАЛИСТА В УКАЗАННОЕ ВАМИ ВРЕМЯ
Все заказы выполняются максимально оперативно, что исключает вероятность задержек
БЕСПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ ОБОРУДОВАНИЯ И ВОЗМОЖНЫМ ПОЛОМКАМ СТИРАЛЬНОЙ МАШИНКИ HANSA
Мы подскажем, как правильно увеличить срок работы
ПРОВЕДЕНИЕ РЕМОНТНЫХ РАБОТ НА ТЕРРИТОРИИ ЗАКАЗЧИКА
Вам не придется беспокоиться о транспортировке, ведь все мероприятия по ремонту стиральных машин Hansa проводятся прямо у вас дома
УСТАНОВКА КОМПЛЕКТУЮЩИХ ОТ НАДЕЖНЫХ ПОСТАВЩИКОВ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОРИГИНАЛЬНЫХ
Устанавливаемые нами запчасти соответствуют высоким стандартам качества и обладают значительным ресурсом работы
ОПЫТНЫЕ МАСТЕРА
Опыт каждого нашего сотрудника составляет не менее 5 лет. В обязательном порядке все специалисты проходят курсы повышения квалификации
ГАРАНТИЯ ДО 3 ЛЕТ
Качество нашей работы подтверждается длительным гарантийным сроком
Как мы работаем?
ПРИНЯТИЕ ЗАЯВКИ
Преимущество заказа ремонта стиральных машин Hansa у нас заключается в том, что можно оставить заявку в любое время суток. Для соединения с менеджером позвоните по телефону: +7 (495) 215-14-41. Сообщите нам номер модели сломавшейся машины, признаки поломки и желаемое время для визита сотрудника
ВЫЕЗД МАСТЕРА НА ДОМ
Мы ценим ваше время, поэтому всегда прибываем точно в срок. Приехавший по вызову сотрудник имеет с собой специальные инструменты и запасные комплектующие
БЕСПЛАТНАЯ ДИАГНОСТИКА
На этом этапе максимально точно определяется истинная причина неисправности с использованием методов визуального осмотра и диагностического оборудования
РАСЧЕТ ИТОГОВОЙ СТОИМОСТИ
На основании полученных данных специалист рассчитает цену ремонта стиральной машины Hansa. Обратите внимание: это окончательная цена
ПРОВЕДЕНИЕ РЕМОНТА
Специалисты строго следуют техническим требованиям, установленным заводом-производителем. На завершающем этапе ремонта осуществляется проверка работоспособности машинки
ОФОРМЛЕНИЕ ДОГОВОРА И ВЫДАЧА ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА
Наша ответственность за произведенные работы и установленные комплектующие фиксируется в договоре
Коды неисправностей стиральных машин Hansa
Внутренняя система самодиагностики, которая имеется во всех современных моделях продукции компании Hansa, – это отличная возможность экономии времени на проведение ремонтных работ. При звонке к нам назовите код появившейся на табло ошибки, и это поможет мастеру выставить предварительный «диагноз» и взять с собой именно те комплектующие, которые могут понадобиться для замены.
Перечень ошибок стиральных машин Hansa:
- Е01. Сигнал о блокировке дверцы люка не поступает на блок управления;
- Е02. В течение двух минут нужный уровень воды в баке не был достигнут;
- Е03. Вода сливается слишком медленно;
- Е04. Сигнализирует о переполнении бака;
- Е05. На протяжении 10 минут вода в баке не достигла заданного объема;
- Е06. Время слива воды превышает 10 минут;
- Е07. Активация системы Аквастоп, так как в поддоне наблюдается утечка воды;
- Е08. Параметры питающей сети не соответствуют норме;
- Е09. Образуется слишком много пены;
- Е11. Симистор цепи управления блокиратором люка не функционирует;
- Е21. Мотор заблокирован из-за отсутствия соединения с тахогенератором;
- Е31. Вода не нагревается из-за короткого замыкания в температурном датчике;
- Е32. Обрыв цепи датчика температуры;
- Е42. Более чем 2 минуты по завершению цикла дверца остается заблокированной;
- Е52. Энергонезависимая память ЭСППЗУ функционирует с ошибками.
Коды ошибок для стиральных машин серии Hansa РА:
- Е01. Концевой выключатель замка дверцы люка вышел из строя;
- Е02. Свидетельствует о неполадках с системой залива воды;
- Е03. Слив воды не осуществляется в установленном режиме;
- Е04. Переполнение бака;
- Е05. Неисправность системы нагрева воды, которая либо не нагревается, либо нагревается слишком медленно;
- Е07. Электродвигатель не функционирует из-за отсутствия сигнала с тахографа;
- Е08. Невозможность достичь нужного количества оборотов электродвигателем при отжиме;
- Е10. Питающая сеть неисправна;
- Е11. Мотор вышел из строя;
- Е14. Наличие ошибок в работе контроллера;
- Е15. Контроллер нуждается в замене.
Основные неисправности стиральных машин Hansa
В ходе работы бытовой техники всегда есть вероятность появления поломок. Они могут быть обусловлены как отсутствием должного ухода за оборудованием, так и естественным износом. Для продления срока эксплуатации рекомендуется своевременно прочищать сливной фильтр, пользоваться средствами для устранения накипи и исключить вероятность скачков напряжения.
Функция «Аква Спрей» не активна
Она предназначена для более качественного орошения белья водой и последующей стирки. Для этого через штуцер поступает в барабан под давлением вода. В случае его засора функция «Аква Спрей» перестает работать. Исправляется ситуация путем очистки штуцера от засоров либо его замены. Специалисты компании «Холод Групп» восстановят работоспособность функции по низкой цене – от 1400 руб.
Перегорел модуль управления
Частые скачки напряжения приводят к тому, что электронный блок не выдерживает сильных нагрузок, вследствие чего перегорает. В большинстве случаев он не подлежит ремонту ввиду сложности поломки, поэтому оптимальным вариантом является его замена. Процесс установки должен осуществляться только профессионалами и с использованием качественных комплектующих. Мы готовы устранить ошибки в работе модуля управления и заменить его по ценам от 2100 руб.
Износ подшипников
О том, что подшипники нуждаются в замене, свидетельствует характерный гул, скрежет и дребезжание во время работы оборудования. Если своевременно не поставить новые комплектующие, то шум по мере эксплуатации машины будет нарастать вплоть до полного выхода техники из строя. Ввиду сложности ремонта желательно, чтобы его проводили профессионалы. Вы можете заказать у нас услугу по замене подшипников по ценам от 1800 руб.
Поломка ТЭНа
Если в процессе стирки вода не нагревается, что можно проверить, коснувшись рукой стекла дверцы, то причину проблемы следует искать в неисправности нагревательного элемента. Он перегорает из-за чрезмерного образования на его поверхности отложений минеральных солей. С утолщением их слоя усиливается нагрузка на ТЭН, что ведет к его перегреву и выходу из строя. Единственным способом восстановления функции нагрева является замена поврежденного элемента. Мы установим новый нагревательный элемент по ценам от 1900 руб.
Если у вас остались вопросы по ремонту и качеству обслуживания, то мы готовы вас выслушать по телефонам +7 (495) 799-36-54.
Также вы можете связаться напрямую с директором компании «ЦОН», написав письмо по электронной почте – director@con1.ru. Мы рассматриваем и отвечаем на все сообщения!