Ремонт стиральных машин Candy

Ремонт стиральных машин Candy
Стиральная машина перестала сливать воду? Стало слышно сильное дребезжание? Дверца загрузочного люка не открывается? Наша команда готова помочь вам и выехать по указанному вами адресу.

Мы работаем на круглосуточной основе, поэтому заявки принимаются в удобное для вас время. После принятия заказа в работу вам остается совсем немного подождать приезда мастера компании «ЦОН», который прибудет «во всеоружии» – с профессиональным оборудованием и специнструментом.

У него с собой обязательно будут и запасные комплектующие, ведь большинство видов ремонта стиральных машин Candy мы проводим на дому. В самых сложных случаях приходится транспортировать неисправное изделие в мастерскую, для чего используется наш автотранспорт.

Цены на ремонт

Мы выступаем за честные отношения с клиентами, поэтому процесс формирования итоговой стоимости у нас происходит с максимальной прозрачностью. Специалист подробно объяснит, из чего складывается цена ремонтных работ, ведь на нее оказывают влияние:

«Возраст» оборудования;
Вид конкретной поломки и уровень сложности ее устранения;
Расценки на комплектующие. Более дорогостоящими являются оригинальные запчасти, однако представленные у нас качественные аналоги ничуть им не уступают.

Почему мы?

ВЫЕЗД ТЕХНИЧЕСКОГО СПЕЦИАЛИСТА В УКАЗАННОЕ ВАМИ ВРЕМЯ

Все заказы выполняются максимально оперативно, что исключает вероятность задержек

БЕСПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ ОБОРУДОВАНИЯ И ВОЗМОЖНЫМ ПОЛОМКАМ СТИРАЛЬНОЙ МАШИНКИ CANDY

Мы подскажем, как правильно увеличить срок работы

ПРОВЕДЕНИЕ РЕМОНТНЫХ РАБОТ НА ТЕРРИТОРИИ ЗАКАЗЧИКА

Вам не придется беспокоиться о транспортировке, ведь все мероприятия по ремонту стиральных машин Candy проводятся прямо у вас дома

УСТАНОВКА КОМПЛЕКТУЮЩИХ ОТ НАДЕЖНЫХ ПОСТАВЩИКОВ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОРИГИНАЛЬНЫХ

Устанавливаемые нами запчасти соответствуют высоким стандартам качества и обладают значительным ресурсом работы

ОПЫТНЫЕ МАСТЕРА

Опыт каждого нашего сотрудника составляет не менее 5 лет. В обязательном порядке все специалисты проходят курсы повышения квалификации

ГАРАНТИЯ ДО 3 ЛЕТ

Качество нашей работы подтверждается длительным гарантийным сроком

Как мы работаем?

ПРИНЯТИЕ ЗАЯВКИ

Преимущество заказа ремонта стиральных машин Candy у нас заключается в том, что можно оставить заявку в любое время суток. Для соединения с менеджером позвоните по телефону: +7 (495) 215-14-41. Сообщите нам номер модели сломавшейся машины, признаки поломки и желаемое время для визита сотрудника

ВЫЕЗД МАСТЕРА НА ДОМ

Мы ценим ваше время, поэтому всегда прибываем точно в срок. Приехавший по вызову сотрудник имеет с собой специальные инструменты и запасные комплектующие

БЕСПЛАТНАЯ ДИАГНОСТИКА

На этом этапе максимально точно определяется истинная причина неисправности с использованием методов визуального осмотра и диагностического оборудования

РАСЧЕТ ИТОГОВОЙ СТОИМОСТИ

На основании полученных данных специалист рассчитает цену ремонта стиральной машины Candy. Обратите внимание: это окончательная цена

ПРОВЕДЕНИЕ РЕМОНТА

Специалисты строго следуют техническим требованиям, установленным заводом-производителем. На завершающем этапе ремонта осуществляется проверка работоспособности машинки

ОФОРМЛЕНИЕ ДОГОВОРА И ВЫДАЧА ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА

Наша ответственность за произведенные работы и установленные комплектующие фиксируется в договоре

Коды неисправностей стиральных машин Candy

Компания-разработчик предложила 2 варианта отображения кодов ошибок в зависимости от линейки продукции. Для серии Aquamatic свойственно только цифровое обозначение неисправностей, а для изделий серии Activa Smart – буквенно-цифровые.

Коды ошибок линейки Activa Smart:

E01. Нарушение блокировки люка. Зафиксировано невозможность закрыть полностью дверцу и отсутствие подсветки кнопок;
E02. Вода в баке выше/ниже номинальных показателей либо вовсе не поступает;
E03. Вода сливается из бака продолжительный период времени (свыше 3 мин.) либо вообще не сливается;
E04. Заливной клапан выдает ошибку. Проявляется поломка чрезмерным увеличением уровня воды в баке. Рекомендуется проверить блок управления и клапан залива воды;
E05. Нет нагрева воды. Причину следует искать в неисправном датчике температуры или ТЭНе;
E07. Двигатель вращается слишком быстро и резко. Подается команда сделать 3 попытки запустить приводной мотор с максимальными скоростными характеристиками. В случае неудачи подается команда на выдачу ошибки;
E08.Тахогенератор сломан;
E09. Не происходит вращение вала приводного мотора.

Коды ошибок серии Aquamatic:

Особенностью определения кода ошибки для моделей этой серии является необходимость подсчитать количество миганий индикатора, который находится в левом нижнем углу. Каждая серия состоит из нескольких вспышек, между которыми существует интервал в 5 минут.

Количество миганий:

0. Свидетельствует о неисправности модуля управления либо сбое его программного обеспечения;
1. Блокировка люка не работает;
2. Вода не заливается или заливается чересчур медленно;
3. Вода сливается слишком медленно либо осталась в баке;
4. Активирована защита от протечек, о чем сигнализирует срабатывание аварийного уровня прессостата;
5. Вышел из строя температурный датчик NTC, произошло его замыкание или обрыв цепи;
6. Сломан управляющий модуль, его соединения или нарушения работы памяти EEPROM;
7. Блокировка приводного электродвигателя;
8. Проблемы с тахогенератором двигателя;
9. Симистор приводного мотора не функционирует;
13. Между управляющим блоком и модулем индикации не проходит сигнал;
14. Неработоспособность блока управления, его соединений;
15. Зафиксированы нарушения работы программ блока управления;
16. Произошло короткое замыкание нагревательного элемента;
17. Тахогенератор передает неверные данные;
18. Питающая сеть передает неправильные показатели модулю управления.

Основные поломки стиральных машин Candy

В перечень распространенных неполадок входят такие, как:

Отсутствие слива воды
Наиболее простым вариантом решения проблемы является засор в сливной системе, когда в сливном фильтре собирается мусор. Мы готовы устранить засор по отличной цене – от 1300 руб.

Нет реакции на включение
Желательно проверить наличие электропитания и целостность розетки/вилки. Если с электросетью все в порядке, контакты на кнопке питания не окислились, то причина может скрываться в поломке управляющего блока. Стоимость замены/перепрошивки модуля управления – от 2500 руб.

Потеря герметичности
При появлении воды на полу настоятельно не рекомендуется наступать на лужу во избежание поражения электрическим током. Сразу надо обесточить изделие! Течь возникает вследствие засора в патрубке дозатора, повреждении сливного патрубка. Цена замены сливного патрубка у нас варьируется от 1500-2500 руб.

ТЭН не работает
Процесс стирки может не начинаться либо происходить в холодной воде из-за того, что перестал работать нагревательный элемент вследствие повреждения контактов или образования на поверхности накипи. Заменить ТЭН в нашей компании можно за 1800-2300 руб.

Посторонние шумы и дребезжание
Появляются, если изношены подвижные элементы (сальники, электрощетки мотора, подшипники). Стоимость установки новых подвижных элементов нашими специалистами колеблется от 1400 до 2800 руб.

Если у вас остались вопросы по ремонту и качеству обслуживания, то мы готовы вас выслушать по телефонам +7 (495) 799-36-54.

Также вы можете связаться напрямую с директором компании «ЦОН», написав письмо по электронной почте – director@con1.ru. Мы рассматриваем и отвечаем на все сообщения!