
Надежность немецкой бытовой техники стала уже признанным фактом, поэтому порой у владельцев стиральных машин Braun вызывает недоумение, что агрегат может выйти из строя. Для решения проблемы вам не придется заниматься вопросом транспортировки неисправного изделия в мастерскую, а нужно лишь позвонить нам – в сервисный центр «ЦОН» и озвучить признаки возникших неполадок.
Уровень квалификации мастеров позволит предположить причину неисправности уже на этапе консультации по телефону, взять с собой подходящий инструмент, оборудование и комплектующие и сразу же выехать к вам. Сотрудничество с нами сэкономит ваше время и силы, ведь ремонт стиральных машин Braun проводится у вас на дому в кратчайшие сроки после получения нами заявки.
Цены на ремонт
Один из ключевых аспектов нашей работы является честное информирование клиентов о стоимости оказываемых нами услуг и устанавливаемых комплектующих. Цена определяется в каждом случае индивидуально, так как она может уменьшаться/увеличиваться с учетом характера поломки и трудоемкости ее устранения.
Почему мы?
ВЫЕЗД ТЕХНИЧЕСКОГО СПЕЦИАЛИСТА В УКАЗАННОЕ ВАМИ ВРЕМЯ
Все заказы выполняются максимально оперативно, что исключает вероятность задержек
БЕСПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ ОБОРУДОВАНИЯ И ВОЗМОЖНЫМ ПОЛОМКАМ СТИРАЛЬНОЙ МАШИНКИ BRAUN
Мы подскажем, как правильно увеличить срок работы
ПРОВЕДЕНИЕ РЕМОНТНЫХ РАБОТ НА ТЕРРИТОРИИ ЗАКАЗЧИКА
Вам не придется беспокоиться о транспортировке, ведь все мероприятия по ремонту стиральных машин Braun проводятся прямо у вас дома
УСТАНОВКА КОМПЛЕКТУЮЩИХ ОТ НАДЕЖНЫХ ПОСТАВЩИКОВ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОРИГИНАЛЬНЫХ
Устанавливаемые нами запчасти соответствуют высоким стандартам качества и обладают значительным ресурсом работы
ОПЫТНЫЕ МАСТЕРА
Опыт каждого нашего сотрудника составляет не менее 5 лет. В обязательном порядке все специалисты проходят курсы повышения квалификации
ГАРАНТИЯ ДО 3 ЛЕТ
Качество нашей работы подтверждается длительным гарантийным сроком
Как мы работаем?
ПРИНЯТИЕ ЗАЯВКИ
Преимущество заказа ремонта стиральных машин Braun у нас заключается в том, что можно оставить заявку в любое время суток. Для соединения с менеджером позвоните по телефону: +7 (495) 215-14-41. Сообщите нам номер модели сломавшейся машины, признаки поломки и желаемое время для визита сотрудника
ВЫЕЗД МАСТЕРА НА ДОМ
Мы ценим ваше время, поэтому всегда прибываем точно в срок. Приехавший по вызову сотрудник имеет с собой специальные инструменты и запасные комплектующие
БЕСПЛАТНАЯ ДИАГНОСТИКА
На этом этапе максимально точно определяется истинная причина неисправности с использованием методов визуального осмотра и диагностического оборудования
РАСЧЕТ ИТОГОВОЙ СТОИМОСТИ
На основании полученных данных специалист рассчитает цену ремонта стиральной машины Braun. Обратите внимание: это окончательная цена
ПРОВЕДЕНИЕ РЕМОНТА
Специалисты строго следуют техническим требованиям, установленным заводом-производителем. На завершающем этапе ремонта осуществляется проверка работоспособности машинки
ОФОРМЛЕНИЕ ДОГОВОРА И ВЫДАЧА ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА
Наша ответственность за произведенные работы и установленные комплектующие фиксируется в договоре
Как определить неисправность?
Как и многие производители бытовой техники, компания Braun оснастила выпускаемые изделия системой, отвечающей за самодиагностику неполадок. В моделях с электронным табло информация о поломках сообщается с помощью буквенно-цифрового кода, а без него – посредством световых/звуковых индикаторов.
Процесс диагностики неполадок мастером сервис-центра «ЦОН» основывается не только на данных, поступающих от системы самодиагностики, но и собственном исследовании. Речь идет об использовании специального диагностического инструмента и методов визуального осмотра. Соединив в единое целое полученные данные, специалист определяет истинную причину неполадок в работе оборудования.
Основные поломки стиральных машин Braun
К выходу из строя стиральной машины Braun могут привести:
- Перепады напряжения сети;
- Низкий напор поступающей воды;
- Повышенное содержание в воде минеральных веществ («жесткая вода»);
- Нарушение правил эксплуатации/установки;
- Перегрузки вследствие превышения массы загружаемого белья.
Среди весомых причин стоит отметить и естественный износ.
Давайте поговорим о том, к чему могут привести вышеперечисленные факторы.
Нет нагрева воды
На трубчатом электронагревателе постепенно оседают минеральные вещества, содержащиеся в воде. Если не использовать регулярно средства, предотвращающие образование накипи, то его поверхность быстро покроется слоем минеральных веществ. Они препятствуют нормальному теплоотводу, вызывают перегрев ТЭНа и его последующий выход из строя.
Порой проблемы возникают с температурным датчиком, который перестает отправлять данные о температуре воды на электронный модуль управления. Стоимость работ по замене нагревательного элемента и термодатчика составляет у нас от 2100 руб.
Появление громыхания, скрипа и дребезжания
Существует вероятность поломки демпферов и амортизаторов, также могут износиться подшипники. Как правило, эти детали не подлежат ремонту, поэтому следует их менять на новые комплектующие. Заказать услугу по установке амортизаторов, демпферов и подшипников у нас можно по цене от 1500 руб.
На дисплее не отображается информация
Если вы включили оборудование в сеть, а табло осталось в погасшем состоянии, то, скорее всего, возникли ошибки в работе электронного модуля. Иногда неисправность устраняется методом перепрошивки блока, но преимущественно восстановлению электронный модуль не подлежит. Ориентировочная стоимость замены перегоревшего управляющего блока на новый модуль – от 2500 руб.
Если у вас остались вопросы по ремонту и качеству обслуживания, то мы готовы вас выслушать по телефонам +7 (495) 799-36-54.
Также вы можете связаться напрямую с директором компании «ЦОН», написав письмо по электронной почте – director@con1.ru. Мы рассматриваем и отвечаем на все сообщения!