Ремонт стиральных машин Candy

Стиральная машина перестала сливать воду? Стало слышно сильное дребезжание? Дверца загрузочного люка не открывается? Наша команда готова помочь вам и выехать по указанному вами адресу.

Мы работаем на круглосуточной основе, поэтому заявки принимаются в удобное для вас время. После принятия заказа в работу вам остается совсем немного подождать приезда мастера компании «ЦОН», который прибудет «во всеоружии» – с профессиональным оборудованием и специнструментом.

У него с собой обязательно будут и запасные комплектующие, ведь большинство видов ремонта стиральных машин Канди мы проводим на дому. В самых сложных случаях приходится транспортировать неисправное изделие в мастерскую, для чего используется наш автотранспорт.


Цены на ремонт

Мы выступаем за честные отношения с клиентами, поэтому процесс формирования итоговой стоимости у нас происходит с максимальной прозрачностью. Специалист подробно объяснит, из чего складывается цена ремонтных работ, ведь на нее оказывают влияние:

  • «Возраст» оборудования;
  • Вид конкретной поломки и уровень сложности ее устранения;
  • Расценки на комплектующие. Более дорогостоящими являются оригинальные запчасти, однако представленные у нас качественные аналоги ничуть им не уступают.
Цены на ремонт стиральных машин Candy
Вид работыСтоимость
Диагностика стиральной машиныБесплатно
Вынуть инородное тело (без полной разборки)600 руб.
Замена клапана подачи воды от 800 руб.
Замена УБЛот 800 руб. до 1800 руб.
Замена ТЭНаот 600 руб. до 1400 руб.
Замена кнопкиот 700 руб.
Замена амортизаторов или пружинот 1000 руб.
Замена сливного насосаот 900 руб.
Обнуление или «перепрошивка» модуля управления (программ стирки)от 800 руб. до 2500 руб.
Замена приводного ремняот 700 руб.
Замена датчика уровня воды (прессостата)от 650 руб.
Извлечение постороннего предмета с полной разборкой машинкиот 1500 руб.
Датчик температуры — заменаот 600 руб.
Фильтр слива воды — заменаот 600 руб.
Ручка люка — замена/ремонтот 800 руб.
Замена подшипниковот 4000 руб.
Ремонт модуля50% от стоимости нового
Ремонт электродвигателя 50% от стоимости нового

Почему мы?

Выезд технического специалиста в указанное вами время

Все заказы выполняются максимально оперативно, что исключает вероятность задержек и промедлений

Бесплатные консультации по аспектам эксплуатации оборудования и возможным поломкам

Мы подскажем, как правильно увеличить срок его работы

Проведение ремонтных работ на территории заказчика

Вам не придется беспокоиться о транспортировке столь тяжелого агрегата, ведь все мероприятия по ремонту стиральных машин бренда Канди проводятся прямо у вас дома

Установка комплектующих от надежных поставщиков, в том числе оригинальных

Устанавливаемые нами запчасти соответствуют высоким стандартам качества, поэтому они обладают значительным ресурсом работы

Опытные мастера

Опыт каждого нашего сотрудника составляет не менее 5 лет. В обязательном порядке все специалисты проходят курсы повышения квалификации

Гарантия до 3 лет

Качество нашей работы подтверждается длительным гарантийным сроком

 

Как мы работаем?

Для вашего удобства и повышения качества обслуживания мы разработали оптимальную схему нашей работы:

  • Принятие заявки

    Преимущество заказа ремонта стиральных машин известной марки Candy у нас заключается в том, что вы можете оставить заявку в любое время суток. Для соединения с нашим менеджером позвоните по телефонам +7 (495) 799-36-54. Сообщите нам номер модели сломавшегося оборудования, признаки поломки и желаемое время для визита сотрудника

  • Выезд мастера на дом

    Мы ценим ваше время, поэтому всегда прибываем точно в срок. Приехавший по вызову сотрудник имеет с собой специальные инструменты и запасные комплектующие

  • Бесплатная диагностика

    На этом этапе максимально точно определяется истинная причина неисправности с использованием методов визуального осмотра и диагностического оборудования

  • Расчет итоговой стоимости

    На основании полученных данных специалист рассчитает цену ремонта стиральной машины  производства компании Канди. Обратите внимание: это окончательная цена

  • Проведение ремонта

    Специалисты строго следуют техническим требованиям, установленным заводом-производителем. На завершающем этапе ремонта осуществляется проверка работоспособности изделия

  • Оформление договора и выдача гарантийного талона

    Наша ответственность за произведенные работы и установленные комплектующие фиксируется в договоре

Коды неисправностей стиральных машин Candy

Компания-разработчик предложила 2 варианта отображения кодов ошибок в зависимости от линейки продукции. Для серии Aquamatic свойственно только цифровое обозначение неисправностей, а для изделий серии Activa Smart – буквенно-цифровые.

Коды ошибок линейки Activa Smart:

  • E01. Нарушение блокировки люка. Зафиксировано невозможность закрыть полностью дверцу и отсутствие подсветки кнопок;
  • E02. Вода в баке выше/ниже номинальных показателей либо вовсе не поступает;
  • E03. Вода сливается из бака продолжительный период времени (свыше 3 мин.) либо вообще не сливается;
  • E04. Заливной клапан выдает ошибку. Проявляется поломка чрезмерным увеличением уровня воды в баке. Рекомендуется проверить блок управления и клапан залива воды;
  • E05. Нет нагрева воды. Причину следует искать в неисправном датчике температуры или ТЭНе;
  • E07. Двигатель вращается слишком быстро и резко. Подается команда сделать 3 попытки запустить приводной мотор с максимальными скоростными характеристиками. В случае неудачи подается команда на выдачу ошибки;
  • E08.Тахогенератор сломан;
  • E09. Не происходит вращение вала приводного мотора.

Коды ошибок серии AquamaticОсобенностью определения кода ошибки для моделей этой серии является необходимость подсчитать количество миганий индикатора, который находится в левом нижнем углу. Каждая серия состоит из нескольких вспышек, между которыми существует интервал в 5 минут.

Количество миганий:

  • 0. Свидетельствует о неисправности модуля управления либо сбое его программного обеспечения;
  • 1. Блокировка люка не работает;
  • 2. Вода не заливается или заливается чересчур медленно;
  • 3. Вода сливается слишком медленно либо осталась в баке;
  • 4. Активирована защита от протечек, о чем сигнализирует срабатывание аварийного уровня прессостата;
  • 5. Вышел из строя температурный датчик NTC, произошло его замыкание или обрыв цепи;
  • 6. Сломан управляющий модуль, его соединения или нарушения работы памяти EEPROM;
  • 7. Блокировка приводного электродвигателя;
  • 8. Проблемы с тахогенератором двигателя;
  • 9. Симистор приводного мотора не функционирует;
  • 13. Между управляющим блоком и модулем индикации не проходит сигнал;
  • 14. Неработоспособность блока управления, его соединений;
  • 15. Зафиксированы нарушения работы программ блока управления;
  • 16. Произошло короткое замыкание нагревательного элемента;
  • 17. Тахогенератор передает неверные данные;
  • 18. Питающая сеть передает неправильные показатели модулю управления.

Основные поломки стиральных машин Канди

В перечень распространенных неполадок входят такие, как:

Отсутствие слива воды

Наиболее простым вариантом решения проблемы является засор в сливной системе, когда в сливном фильтре собирается мусор. Мы готовы устранить засор по отличной цене – от 1300 руб.

Нет реакции на включение

Желательно проверить наличие электропитания и целостность розетки/вилки. Если с электросетью все в порядке, контакты на кнопке питания не окислились, то причина может скрываться в поломке управляющего блока. Стоимость замены/перепрошивки модуля управления – от 2500 руб.

Потеря герметичности

При появлении воды на полу настоятельно не рекомендуется наступать на лужу во избежание поражения электрическим током. Сразу надо обесточить изделие! Течь возникает вследствие засора в патрубке дозатора, повреждении сливного патрубка. Цена замены сливного патрубка у нас варьируется от 1500-2500 руб.

ТЭН не работает

Процесс стирки может не начинаться либо происходить в холодной воде из-за того, что перестал работать нагревательный элемент вследствие повреждения контактов или образования на поверхности накипи. Заменить ТЭН в нашей компании можно за 1800-2300 руб.

Посторонние шумы и дребезжание

Появляются, если изношены подвижные элементы (сальники, электрощетки мотора, подшипники). Стоимость установки новых подвижных элементов нашими специалистами колеблется от 1400 до 2800 руб.

Обратная связь

Если у вас остались вопросы по ремонту и качеству обслуживания, то мы готовы вас выслушать по телефонам +7 (495) 799-36-54.

Также вы можете связаться напрямую с директором компании «ЦОН», написав письмо по электронной почте – director@con1.ru. Мы рассматриваем и отвечаем на все сообщения!

Мы ремонтируем стиральные машины следующих марок